Kullanım Koşulları
Son Güncelleme: 05.01.2026
KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 05.01.2026
Bu web sitesini (www.venustransfer.com) kullanan ve hizmet satın alan tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. TARAFLAR
Hizmet Sağlayıcı (LİTTLE ASİA TURİZM SEYAHAT ACENTELİĞİ TAŞIMACILIK TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ): Venus Transfer (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır.)
Adres: Kargı Mahallesi 301 Esenli Sokak No:36 Fethiye/MUĞLA
Telefon: +90 506 306 22 48
E-posta: info@venustransfer.com
TURSAB ünvanı: Holiday Pearl Turizm Lisans No: 13257
Müşteri (Yolcu): Web sitesi, telefon veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden rezervasyon yapan kişi veya kurumdur.
2. HİZMETİN KONUSU
Şirket, Müşteri'nin talebi doğrultusunda, belirtilen niyet ve güzergahlar (Dalaman Havalimanı - Fethiye, Göcek, Kaş, Ölüdeniz vb.) arasında şoförlü araç ile "Özel Transfer" (VIP Transfer) hizmeti sağlar. Hizmet, araç paylaşımı olmaksızın sadece rezervasyonu yapan kişiye veya gruba özeldir.
3. REZERVASYON VE ONAY
Rezervasyonlar web sitesi formu, telefon veya WhatsApp hattı üzerinden alınır.
Rezervasyonun kesinleşmesi için Şirket tarafından Müşteri’ye (E-posta, SMS veya WhatsApp yoluyla) bir "Rezervasyon Onayı" gönderilmesi gerekmektedir.
Müşteri, rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin (Uçuş kodu, tarih, saat, yolcu sayısı, telefon numarası ve tüm yolcuların gerçek ad ve soyad bilgileri) doğruluğundan sorumludur. Yanlış bilgi kaynaklı aksaklıklardan Şirket sorumlu tutulamaz.
4. ÜCRET VE ÖDEME
Web sitesinde belirtilen fiyatlar araç başı fiyatlardır; kişi başı değildir.
Fiyatlara yakıt, şoför hizmeti, otopark ücretleri, tünel geçişleri dahildir. KDV dahil değildir. Fiyatlar net fiyatlardır.
Ödeme, transfer hizmeti gerçekleştiğinde araç içinde şoföre nakit (TL, USD, EUR, GBP) olarak yapılır. Şirket, yoğun dönemlerde veya özel araç taleplerinde ön ödeme talep etme hakkını saklı tutar.
5. İPTAL, DEĞİŞİKLİK VE İADE
Ücretsiz İptal: Müşteri, transfer saatinden en geç 24 saat öncesine kadar bildirimde bulunarak rezervasyonunu ücretsiz iptal edebilir veya tarih değişikliği yapabilir.
Geç İptal: Transfer saatine 24 saatten az kala yapılan iptallerde, Şirket hizmet bedelinin tamamını veya belirli bir oranını talep etme hakkını saklı tutar.
No-Show (Gelmeme): Müşteri, bildirilen saatte buluşma noktasında olmazsa ve Şirket ile iletişim kurmazsa, hizmet verilmiş sayılır ve ücretin tamamı tahsil edilir.
6. YOLCUNUN SORUMLULUKLARI
Yolcu, buluşma saatlerine riayet etmekle yükümlüdür.
Araç içerisinde sigara içilmesi, uyuşturucu madde kullanılması ve şoförün dikkatini dağıtacak hareketlerde bulunulması kesinlikle yasaktır.
Evcil hayvanlar sadece özel taşıma kafeslerinde (box) taşınabilir ve rezervasyon esnasında bildirilmelidir.
Yasal taşıma sınırını aşan bagajlar veya yasaklı maddeler araca kabul edilmez.
7. ŞİRKETİN SORUMLULUKLARI VE MÜCBİR SEBEPLER
Şirket, belirlenen araç tipini (Örn: Mercedes Vito) ve konfor standartlarını sağlamakla yükümlüdür. Operasyonel zorunluluk hallerinde (arıza vb.) aynı veya daha üst segmentte bir araç tahsis edilebilir.
Mücbir Sebepler: Hava muhalefeti, doğal afetler, trafik kazaları, beklenmedik yol kapanmaları veya terör olayları gibi Şirket'in kontrolü dışındaki durumlarda transferin aksaması halinde Şirket sorumlu tutulamaz. Ancak bu durumda Müşteri en kısa sürede bilgilendirilir.
Uçuş rötarlarında (gecikmelerde), Şirket operasyonel imkanlar dahilinde müşteriyi beklemeyi taahhüt eder; ancak uçuş iptalleri veya aşırı uzun rötarlarda (3 saati aşan) yeniden planlama yapma hakkı saklıdır.
8. GİZLİLİK
Müşteri tarafından paylaşılan kişisel bilgiler (Ad, Soyad, Telefon, Uçuş Bilgileri), sadece transfer hizmetinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
9. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Fethiye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Son Güncelleme: 05.01.2026
Bu web sitesini (www.venustransfer.com) kullanan ve hizmet satın alan tüm kullanıcılar, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
1. TARAFLAR
Hizmet Sağlayıcı (LİTTLE ASİA TURİZM SEYAHAT ACENTELİĞİ TAŞIMACILIK TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ): Venus Transfer (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır.)
Adres: Kargı Mahallesi 301 Esenli Sokak No:36 Fethiye/MUĞLA
Telefon: +90 506 306 22 48
E-posta: info@venustransfer.com
TURSAB ünvanı: Holiday Pearl Turizm Lisans No: 13257
Müşteri (Yolcu): Web sitesi, telefon veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden rezervasyon yapan kişi veya kurumdur.
2. HİZMETİN KONUSU
Şirket, Müşteri'nin talebi doğrultusunda, belirtilen niyet ve güzergahlar (Dalaman Havalimanı - Fethiye, Göcek, Kaş, Ölüdeniz vb.) arasında şoförlü araç ile "Özel Transfer" (VIP Transfer) hizmeti sağlar. Hizmet, araç paylaşımı olmaksızın sadece rezervasyonu yapan kişiye veya gruba özeldir.
3. REZERVASYON VE ONAY
Rezervasyonlar web sitesi formu, telefon veya WhatsApp hattı üzerinden alınır.
Rezervasyonun kesinleşmesi için Şirket tarafından Müşteri’ye (E-posta, SMS veya WhatsApp yoluyla) bir "Rezervasyon Onayı" gönderilmesi gerekmektedir.
Müşteri, rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin (Uçuş kodu, tarih, saat, yolcu sayısı, telefon numarası ve tüm yolcuların gerçek ad ve soyad bilgileri) doğruluğundan sorumludur. Yanlış bilgi kaynaklı aksaklıklardan Şirket sorumlu tutulamaz.
4. ÜCRET VE ÖDEME
Web sitesinde belirtilen fiyatlar araç başı fiyatlardır; kişi başı değildir.
Fiyatlara yakıt, şoför hizmeti, otopark ücretleri, tünel geçişleri dahildir. KDV dahil değildir. Fiyatlar net fiyatlardır.
Ödeme, transfer hizmeti gerçekleştiğinde araç içinde şoföre nakit (TL, USD, EUR, GBP) olarak yapılır. Şirket, yoğun dönemlerde veya özel araç taleplerinde ön ödeme talep etme hakkını saklı tutar.
5. İPTAL, DEĞİŞİKLİK VE İADE
Ücretsiz İptal: Müşteri, transfer saatinden en geç 24 saat öncesine kadar bildirimde bulunarak rezervasyonunu ücretsiz iptal edebilir veya tarih değişikliği yapabilir.
Geç İptal: Transfer saatine 24 saatten az kala yapılan iptallerde, Şirket hizmet bedelinin tamamını veya belirli bir oranını talep etme hakkını saklı tutar.
No-Show (Gelmeme): Müşteri, bildirilen saatte buluşma noktasında olmazsa ve Şirket ile iletişim kurmazsa, hizmet verilmiş sayılır ve ücretin tamamı tahsil edilir.
6. YOLCUNUN SORUMLULUKLARI
Yolcu, buluşma saatlerine riayet etmekle yükümlüdür.
Araç içerisinde sigara içilmesi, uyuşturucu madde kullanılması ve şoförün dikkatini dağıtacak hareketlerde bulunulması kesinlikle yasaktır.
Evcil hayvanlar sadece özel taşıma kafeslerinde (box) taşınabilir ve rezervasyon esnasında bildirilmelidir.
Yasal taşıma sınırını aşan bagajlar veya yasaklı maddeler araca kabul edilmez.
7. ŞİRKETİN SORUMLULUKLARI VE MÜCBİR SEBEPLER
Şirket, belirlenen araç tipini (Örn: Mercedes Vito) ve konfor standartlarını sağlamakla yükümlüdür. Operasyonel zorunluluk hallerinde (arıza vb.) aynı veya daha üst segmentte bir araç tahsis edilebilir.
Mücbir Sebepler: Hava muhalefeti, doğal afetler, trafik kazaları, beklenmedik yol kapanmaları veya terör olayları gibi Şirket'in kontrolü dışındaki durumlarda transferin aksaması halinde Şirket sorumlu tutulamaz. Ancak bu durumda Müşteri en kısa sürede bilgilendirilir.
Uçuş rötarlarında (gecikmelerde), Şirket operasyonel imkanlar dahilinde müşteriyi beklemeyi taahhüt eder; ancak uçuş iptalleri veya aşırı uzun rötarlarda (3 saati aşan) yeniden planlama yapma hakkı saklıdır.
8. GİZLİLİK
Müşteri tarafından paylaşılan kişisel bilgiler (Ad, Soyad, Telefon, Uçuş Bilgileri), sadece transfer hizmetinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
9. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Fethiye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.